Cette étude visera à identifier et analyser les obstacles auxquels font face les voyageurs ayant une déficience cognitive ainsi que leurs accompagnateurs, tout au long de leur expérience aéroportuaire. Cela comprend la planification de l’arrivée, l’enregistrement, les contrôles de sécurité, les douanes et le temps d’attente, et ce, dans des aéroports de différentes tailles.
Notre objectif est d’influencer les normes d’accessibilité dans les aéroports canadiens, en réduisant les barrières et en promouvant les meilleures pratiques. En agissant sur l’élaboration de ces normes et l’amélioration de la formation du personnel, ce projet vise à aider les aéroports à mieux soutenir ces voyageurs.
Découvrez un résumé visuel en une page de nos objectifs de recherche et de notre approche.
Financement du projet
Ce projet est financé par le gouvernement du Canada et Normes d’accessibilité Canada dans le cadre du programme « Recherche pour faire progresser les normes d’accessibilité ».