A family of four stands in an airport near automatic doors, each with brightly coloured luggage. The parents and two children appear happy and ready for travel. The young girl holds a stuffed animal and is wearing a hidden disabilities sunflower lanyard. Une famille de quatre personnes se tient dans un aéroport près de portes automatiques, chacune avec des bagages colorés. Les parents et leurs deux enfants ont l’air heureux et prêts à voyager. La jeune fille tient une peluche et porte un cordon tournesol pour les handicaps invisibles.

Notre projet

Ciels Accessibles vise à améliorer l’accessibilité et le soutien pour les personnes ayant une déficience cognitive, leurs accompagnateurs et leur famille dans l’expérience aéroportuaire.

Multiple people raise their hands in a circle, each holding a large wooden puzzle piece. The group appears diverse, symbolizing teamwork, unity, and collaboration. Plusieurs personnes lèvent les mains en cercle, chacune tenant une grande pièce de casse-tête en bois. Le groupe est diversifié, symbolisant le travail d’équipe, l’unité et la collaboration.
Comment nous y arrivons:

En identifiant les obstacles auxquels sont confrontés les passagers ayant une déficience cognitive et leurs réseaux de soutien, afin d’améliorer leur expérience aéroportuaire

En influençant les normes d’accessibilité dans les aéroports canadiens pour réduire les barrières et promouvoir les meilleures pratiques

En outillant mieux les aéroports canadiens pour soutenir les voyageurs grâce à la formation et à l’amélioration du service à la clientèle

An older woman with gray hair and glasses smiles and waves while standing in front of airport flight information screens. She wears a backpack and holds a jacket, looking cheerful and ready to travel. Une femme âgée aux cheveux gris et portant des lunettes sourit et fait un signe de la main devant des écrans d’information sur les vols dans un aéroport. Elle porte un sac à dos et tient un manteau, ayant l’air joyeuse et prête à voyager.

Créer des parcours inclusifs pour tous

Selon les données les plus récentes de l’Enquête canadienne sur l’incapacité (Statistique Canada, 2022), environ 8 millions de Canadiens ont déclaré vivre avec au moins une incapacité, dont environ 1,5 million avec une déficience cognitive. Ces chiffres mettent en évidence l’importance d’un design inclusif, d’une communication claire et de la formation du personnel de soutien, en particulier dans les lieux publics comme les aéroports.